よくあるご質問

>>宿泊に関するご質問

チェックイン　15：00
チェックアウト　11：00
(宿泊プランや契約によっては上記と異なる場合があります。)

はい、できます。
1時間延長ごとに\1,050追加料金がかかります。

チェックイン時、チェックアウト時どちらでも結構でございます。
チェックアウトを延長される場合は11：00までにお願い致します。

はい、使えます。

４ヶ月前から承っております。

いいえ、結構でございます。

予約時にその旨をお伝え下さい。

１週間前くらいにはご連絡いただければと思います。
キャンセル料は前日50%、当日は100%でございます。

20：00以降になる場合はお電話を下さい。

>>客室に関するご質問

フロアは異なりますが、3部屋あります。

はい、4部屋ございます。

ホテル内では
ＬＢ階「ムッシュ小林の店」
２階「和食処　ゆうふれ」
のみでございます。

可能な限りお隣または向いのお部屋をご用意させて頂きます。同一グループで各々のお部屋を異なるお名前でご予約されている場合は、事前に同一グループであることをお知らせください。

お部屋の空きがございましたら、指定のお部屋をご用意させていただきます。

作務衣、ハブラシ、せっけん、コップ、リンスインシャンプー、タオル、ハンドタオル、ドライヤー等ございます。

シーツ、アメニティの交換、ゴミ取り、バストイレの清掃を致します。

はい、お飲みいただけます。

10cm程開きます。

客室ではお使いいただけません。
LB階のインターネットコーナーのみでございます。

>>アクセスに関するご質問

JR富良野駅です。
駅からの地図についてはこちらをご覧下さい。

ございません。

JR富良野駅から約10分です。

無料駐車場がございます。

富良野駅の近くにトヨタレンタリースがございます。

>>お食事に関するご質問

17：00～21：00
ラストオーダー20：30
予約制ですので、チェックイン時にお時間を伺っております。

LB階「ムッシュ小林の店」でございます。

はい、変わります。
1泊目が洋食ですと、2泊目は和食になります。

大きさ、ローソクの本数等ご希望のケーキをご用意させていただきます。
※料金は異なります。

レストランは禁煙でございます。

>>館内・サービスに関するご質問

はい、下記住所までお送り下さい。
届いたお荷物はお預かり致します。

〒 076-0034 北海道富良野市北の峰町14-46 ホテルナトゥールヴァルト富良野　宛

着払い・代引はお受けできません。また、貴重品・壊れものはお預かりできません。

はい、発送を承っております。

お荷物の発送、受け取りカウンターがございますので、そちらでの受け取りになります。

はい、ございます。但したばこの販売機はTaspo対応となっております。

あいにくご用意はございませんがフロントでデリバリー対応いたします(有料)

館内にコインランドリーがございます。

ホテルでは特別な記念撮影はしておりませんが、ご希望があれば承ります。

あいにく美容、着付け担当者はおりません。

18：00～22：00頃が混み合います。

ホテル内にヤマザキ、徒歩約7分の所にセブンイレブンがございます。
ホテル周辺に何軒か飲食店がございます。